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Les 9 étapes nécessaires pour développer son Instagram

sept. 29, 2021

En 2021, l'utilisation des réseaux sociaux et notamment Instagram sont devenus des moyens de communication indispensables et une partie importante de la stratégie de marketing numérique d’une entreprise. Si vous n’avez pas de Community Manager, vous en êtes à gérer votre page Instagram et son contenu à l’aide de vos propres connaissances. Souvent, pour le meilleur et pour le pire. Mais avec nos 9 conseils pour améliorer la gestion d’une page Instagram Business, n’importe quel novice se verra muni d’un plan, qu’il pourra suivre, avant de déléguer cette tache à une agence digitale professionnelle.


Pourquoi Instagram est-il si important pour mon entreprise ?


Instagram a peut-être été rendu célèbre par des photographies culinaires et de voyage. Mais de nos jours, ce réseau social est passé à un tout autre niveau. Les entreprises de tous les secteurs ont réalisé qu'une énorme base de clients potentiels parcourait quotidiennement le contenu de leur feed Instagram à chaque occasion de la journée. Aujourd’hui, le marketing mobile est essentiel à la croissance d’une entreprise. 


Instagram en quelques chiffres :


  • 700 millions d’utilisateurs actifs quotidiens
  • 400 millions d’utilisateurs consultent régulièrement les stories Instagram
  • 72% des utilisateurs d’Instagram ont acheté un produit ou service via la plateforme
  • 500 millions ont déjà effectué un achat sur Instagram


Comment développer une entreprise sur Instagram ? Attention ! Cela demande du temps et de l’attention, mais voici les 9 étapes nécessaires pour vous aider à y voir plus clair.


1. Optimisez votre bio

Commençons par le début. Votre photo de profil, reflète-t-elle votre entreprise ? Avez-vous une biographie claire et engageante de vos produits ou services ? Avez-vous ajouté un lien vers votre site web ou Whatsapp ? 

Si vous avez répondu « non » à l'une de ces questions, commencez par affiner et optimiser votre bio Instagram.


2. Publiez un contenu exceptionnel et unique

Instagram est un support visuel et les images accrocheuses sont essentielles pour captiver les utilisateurs. 

Vous n’avez pas besoin de mettre des photos de vos voyages ou des desserts que vous avez concocté (à part si vous êtes dans la restauration), mais vous devez faire l’effort de publier uniquement des photographies uniques et de haute qualité. 
Les applications de retouche photo gratuite disponible sur l’App store et Google play peuvent apporter une qualité professionnelle à vos photos qui vous distingue de la concurrence.


3. Définissez un calendrier de publication cohérent

Les gens achètent et recommandent les produits et/ou services auprès d'entreprises en qui ils (et leurs amis) ont confiance. La façon de construire une relation avec des clients potentiels est de publier de manière cohérente votre contenu (que vous aurez retouché au préalable).

À l’aide de vos statistiques, disponible dans les paramètres de votre page Business, vous pouvez voir à quel moment votre audience est le plus active sur le réseau social. Publiez vos posts en fonction de ces données, et soyez régulier. 

Il n’y a pas de limite quant au nombre de post que vous pouvez publier par semaine, mais nous vous recommandons d’en faire 3. début, milieu et fin de semaine.  


4. Utilisez Instagram Live et Stories 

Ces deux outils donnent vie à votre compte Instagram. Alors qu'une image est un bref instantané, Live et Stories est un bon moyen de présenter la personnalité de votre entreprise. Ils offrent également une possibilité d'interaction avec les sondages. Interrogez votre audience et prenez en compte leur réponse dans votre stratégie de création de contenu. 

Les Stories disparaissaient en 24 heures, mais Instagram propose une option pour que vous puissiez mettre vos stories de façon permanente sur votre feed Instagram. 


5. Exploitez les hashtags de votre secteur (avec modération !) 

Considérez les hashtags comme des outils qui dirigent vos clients potentiels vers votre page. Les hashtags organisent et présentent le contenu afin que les utilisateurs puissent facilement trouver et suivre leurs intérêts. Les publications avec au moins un hashtag ont plus d'engagement que celles qui n'en ont pas.

Utilisez judicieusement les hashtags de votre secteur pour obtenir les meilleurs résultats. Instagram autorise jusqu'à 30 hashtags par publication, mais ce n'est pas parce que vous pouvez en utiliser autant que vous devriez le faire. Nous vous recommandons de faire une liste des dix meilleurs de votre secteur, et ajoutez-les au besoin à chaque publication. Faites un mix entre les hashtags avec le plus d’abonnés et des hashtags plus spécifiques (moins de followers, mais plus en adéquation avec votre secteur d’activité). 

Suivre les hashtags de votre secteur peut aussi vous permettre d’avoir un œil sur la stratégie de contenu, d’une entreprise similaire à la vôtre.
Dernière astuce, pensez à ajouter des hashtags comme premier commentaire pour ne pas encombrer votre publication. 


6. Suivez vos performances 

Indispensable pour adapter votre stratégie de contenu et faire grossir votre page sur Instagram. Utilisez les outils d'analyse disponible sur la plateforme, pour voir comment se porte chaque publication. Sous chaque publication, cliquez sur « voir les statistiques » pour consulter les résultats de votre contenu, comment ils ont trouvé votre contenu et qui a cliqué sur un lien dans votre biographie.

Les analyses font tourner le monde du marketing numérique. Gardez une trace de vos chiffres et faites un bilan à la fin de chaque mois. 


7. Faites un cadeau

Tout le monde aime ce qui est gratuit. Même si vous proposez des services (au lieu de produits), faites équipe avec un autre compte pour faire gagner un cadeau à vos abonnés (ou faire preuve de créativité avec votre propre cadeau) pour attirer de nouveaux abonnés.


8. Offrez des promotions « abonnés uniquement »

Un peu plus de 40% des Instagrammers déclarent qu'ils suivraient un compte juste pour obtenir un avantage.

Offrez une remise sur vos services, des consultations gratuites ou une autre récompense pour attirer de nouveaux clients.

 

9. Soyez attentif


Ne vous contentez pas juste de poster. Engagez-vous avec vos abonnés en répondant aux questions, en répondant aux commentaires et en « aimant » ce qu'ils disent. Cela paraît évident, mais c’est une étape que de nombreuses marques sautent.


Et les médias sociaux sont une rue à double sens. Aimez et commentez également le contenu de vos abonnés, afin de gagner en visibilité auprès des proches de votre abonné et d’attiser leur curiosité !


À ne pas surtout pas faire ! N’achetez pas de followers !


Bien sûr, pour une modique somme d’argent, vous pouvez avoir quelques milliers d’abonnés en quelques minutes, mais rappelez-vous : les réseaux sociaux sont un outil pour établir des relations avec votre audience et communiquer avec vos clients.


Les relations fondées sur le mensonge ne sont pas destinées à durer et elles n’apportent rien à votre entreprise. Bien sûr, il faudra plus de temps pour construire une grande base de followers sur votre compte, mais cette fondation sera solide et susceptible de durer. Les faux abonnés peuvent sembler impressionnants, mais à long terme, ils ne feront probablement pas croître votre entreprise.

SKM est une agence digitale, basée à Cotonou, experte en communication digitale. Nous aidons les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs à répondre à leurs besoins en marketing sur les réseaux sociaux et notamment Instagram.


Si vous voulez en savoir plus sur la façon de développer votre entreprise sur les réseaux sociaux, vous pouvez nous contacter au +229 91 74 44 44 ou par mail à contact@agence-skm.com


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