Certificat de sécurité
Le certificat de sécurité ou SSL (Secure Sockets Layer) protège les informations hautement confidentielles telles que les transactions par carte de crédit, le transfert de données et les connexions à des comptes clients.
Ce certificat est indispensable pour les entreprises en ligne et pour toute entreprise en général qui souhaite prouver la fiabilité de son site auprès des utilisateurs.
Si votre site ne dispose pas de certification SSL, les navigateurs Web signaleront votre site Web comme non sécurisé, ce qui pourrait freiner les visites des potentiels utilisateurs.
Preuve sociale – témoignages, logos clients, avis...
À l'ère des médias sociaux, ce que les utilisateurs disent de votre entreprise est la preuve ultime en termes de crédibilité.
La preuve sociale est ce que les consommateurs recherchent en premier lieu et c'est un élément important qui a le pouvoir d’influencer la conversion d’un site internet.
Il est important que votre site dispose des logos d’autres entreprises qui vous font confiance et de témoignages, afin que les visiteurs puissent voir avec qui vous travaillez et ce qu'ils disent de leur expérience de travail avec votre entreprise.
Les sites externes peuvent ajouter encore plus de crédibilité, car votre public sait d’avance que vous n’avez pas publié les avis par vous-même. Envisagez d'intégrer les avis Google ou Trustpilot.
Études de cas
Si vous êtes dans la vente de service, l’inclusion d'une section d'étude de cas sur votre site est primordiale ! Elle permettra aux clients potentiels d’avoir une idée de ce que c'est que de travailler avec votre entreprise. En présentant vos réalisations, vous n'avez pas seulement quelque chose à dire, vous avez quelque chose à montrer.
Coordonnées et page à propos
Une erreur courante de la réalisation d’un site web est de se concentrer uniquement sur l’apparence de la page d’accueil, tout en négligeant l'importance de la page de « contact » et de la page « à propos ». Il n'y a rien de mal à impressionner vos visiteurs tout de suite, mais ces deux pages sont également importantes, car elles ajoutent de la crédibilité et des opportunités de conversion.
Certains visiteurs sont directs dans leurs intentions et veulent obtenir plus d’informations en contactant directement l’entreprise. C’est pourquoi, vos coordonnées doivent être visibles immédiatement. Assurez-vous d'inclure votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail dans votre en-tête ou en bas de page afin de faciliter la prise de contact.
Avoir une adresse physique sur votre page de contact est un facteur de crédibilité énorme - les gens veulent savoir avec qui ils traitent, et une adresse physique suggère que votre entreprise est légitime.
La page « À propos » fait partie des pages les plus cliquées sur les sites Web et c'est par ce biais que les visiteurs apprennent à vous connaître, vous et votre entreprise. Cet espace précieux est l'endroit où vous pouvez raconter votre histoire et l’éthique de votre entreprise.
Mises à jour régulières – blog/actualités
Que vous soyez une petite ou une grande entreprise, la partie blog est essentielle à un site web. La publication cohérente d'articles informatifs positionne votre marque en tant que leader de son industrie. Les moteurs de recherche récompensent les sites Web qui mettent régulièrement à jour leurs blogs avec du nouveau contenu et il est important que votre site Web en ait un.
Les blogs sont également l'une des tactiques de marketing de contenu les plus efficaces. C'est là que vous explorez les problèmes et les préoccupations de votre public et fournissez un contenu qu'il trouve utile et engageant.
