Facebook Ads : 5 conseils pour optimiser ses campagnes
janv. 05, 2022
Découvrez les bonnes pratiques à adopter pour réussir à optimiser ses campagnes Facebook Ads.
Pourquoi optimiser ses campagnes Facebook Ads ?
Facebook Ads est l’un des outils les plus performants pour élargir votre audience et acquérir de nouveaux visiteurs ou de nouveaux prospects. Les campagnes bien réalisées permettent de répondre à de nombreux objectifs de visibilité ou de performance. À l’inverse, les campagnes peu optimisées risquent de vous causer des dépenses inutiles, il est donc important de bien les configurer.
Les bonnes pratiques à suivre pour optimiser ses campagnes
Nous avons listé 5 conseils utiles pour optimiser les performances de vos campagnes Facebook Ads.
1. Choisir les bons objectifs de campagne
La structure d’une campagne Facebook est divisée en Campagne > Ads Set > Ads. Le choix de l’objectif se fait au niveau de la campagne, et c’est cet objectif qui définira les mécaniques d’acquisition et formats possibles.
Pour optimiser au mieux votre campagne, vous devez choisir les bons objectifs. Plusieurs questions peuvent vous aider à savoir ce que vous souhaitez : plus de likes ? plus de visites ? plus d’interactions ? plus de commentaires ? plus d’abonnés ?
Pour chaque objectif de visibilité ou de performance, des formats de campagne sont disponibles. Attention, une fois que vous aurez fait votre choix, il sera impossible de modifier vos objectifs, vous devrez recréer une campagne.
2. Faire confiance aux algorithmes de ciblage
Facebook Ads permet de cibler des audiences très précises, et de modifier ce paramètre à tout moment via le gestionnaire de publicité. Vous pouvez choisir parmi les 3 options suivantes :
- audience principale : idéale pour les entreprises qui débutent sans données de clients issues de précédentes campagnes. Cette option permet de déterminer des critères démographiques ou comportementaux depuis les données de Facebook et d’Instagram.
- audience personnalisée : cette option est conçue pour définir une audience cible à partir de vos propres critères. Vous pouvez ainsi importer des informations depuis diverses sources, comme par exemple une liste de clients, un site web ou encore une vidéo. Vous pouvez également configurer le pixel Facebook pour créer automatiquement une audience personnalisée. Utile pour le retargeting, l’audience personnalisée permet de cibler des personnes qui se sont déjà intéressées à vos services ou à vos produits.
- audience similaire : si vous possédez déjà une base de données de clients existante, vous pouvez sélectionner l’audience similaire. Elle permet de transmettre les informations que vous possédez pour cibler des personnes aux profils similaires, grâce à l’algorithme de Facebook.
Voilà pour la théorie. Si par le passé, il était recommandé de configurer des audiences les plus précises possibles, les pratiques ont radicalement changé. Aujourd’hui (notamment à cause de la fin du tracking et des cookies), Facebook recommande au contraire de ne pas cibler du tout ses campagnes sur la majorité du budget.
Concrètement, vous devez laisser faire l’algorithme qui va lui même trouver des intentionnistes. Idem en termes de placement : vous devez laisser Facebook choisir où il diffusera les campagnes parmi les différents canaux possibles (colonne de droite, Instagram, stories…).
Sur une partie plus petite du budget, vous pouvez lancer des campagnes de retargeting, ou des campagnes excluant une partie de vos audiences, afin de maximiser la conversion Mais cela doit venir après des campagnes plus génériques, sur des bassins d’audience plus larges.
3. Personnaliser et optimiser les visuels et le wording
Le choix du visuel est déterminant dans la réussite de votre campagne Facebook Ads. En personnalisant les visuels, et en optimisant leurs formats, vous maximisez vos chances d’augmenter les taux de clics, CPC, taux de conversion et autres KPI. Gardez à l’esprit que les visuels seront toujours les éléments centraux de votre campagne, et que les prospects ne cliqueront que sur les visuels attractifs.
Pour trouver les bons formats (photo, carrousel, vidéo, etc.), essayez de prendre la place de votre cible et d’insister sur les bons éléments visuels que vous auriez aimé retrouver dans une publicité. Attention, un visuel ne doit pas nécessairement être compliqué et très chargé en informations pour être efficace.
Il est évidemment tout aussi important de travailler vos wordings : une bonne publicité est avant tout une publicité percutante, qui délivre le bon message.
4. Segmenter les campagnes via des tests A/B
Les tests A/B sont très utiles dans ce type de campagne puisqu’ils vous permettent de déterminer quels ciblages ou quelles publicités génèrent les meilleures performances. Vous pouvez effectuer des tests sur les paramètres suivants :
- heure de publication : définissez des heures de publication différentes dans vos tests A/B, pour choisir l’heure qui offre le meilleur taux d’impression.
- fréquence de diffusion : définissez différentes fréquences de diffusion, et sélectionnez celle qui permet d’obtenir le meilleur rapport taux d’impression/prix.
- visuels : vous pouvez tester plusieurs visuels (ou formats de visuels) pour sélectionner celui qui crée le plus d’engagement.
- messages : essayez différents messages (ciblés ou généraux) pour déterminer les plus efficaces.
- segments d’audience : il est possible de tester votre campagne sur différents segments d’audience, pour voir quel ciblage est le plus adapté à votre campagne.
Vous pourrez alors choisir de dépenser une part importante de vos budgets à partir de résultats concrets et chiffrés.
5. Testez de nouvelles choses et multipliez les formats
Les bonnes pratiques Facebook Ads changent très souvent. Cet article ne sera plus nécessairement pertinent d’ici quelques mois ou années. Le principal conseil pour avoir de bonnes performances est de multiplier les tests : formats, tests, emplacements…
C’est en essayant les différentes possibilités offertes par la plateforme que vous serez le plus à même de trouver les mécaniques les plus adaptées à vos problématiques.
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